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新產(chǎn)品研發(fā)項目管理的流程及工作要點(diǎn)

隨著(zhù)經(jīng)濟全球化的發(fā)展,企業(yè)之間的競爭日益激烈,為了能在競爭中獲勝,不斷加大產(chǎn)品研發(fā)投入,提高核心競爭力成為我國企業(yè)的共識。但產(chǎn)品研發(fā)往往具有失敗率高、成本高等特點(diǎn)。為了規避產(chǎn)品研發(fā)的風(fēng)險,提高收益,必須加強研發(fā)項目管理,高效的、保質(zhì)保量的完成新產(chǎn)品研發(fā)工作。

產(chǎn)品研發(fā)項目管理的內涵

產(chǎn)品研發(fā)項目管理是一種并行系統工程,是一種企業(yè)組織、管理和運行的先進(jìn)設計、制造模式,它從新產(chǎn)品研發(fā)項目的整體任務(wù)分解狀況和進(jìn)展狀況來(lái)控制產(chǎn)品研發(fā)生命周期過(guò)程,提供項目的狀態(tài)信息以便規劃項目的優(yōu)化路徑,找到影響項目的障礙環(huán)節,進(jìn)行相應的調整,以保證項目的進(jìn)度,縮短產(chǎn)品研發(fā)周期、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低產(chǎn)品成本。產(chǎn)品研發(fā)項目管理流程如下:

  • 產(chǎn)品研發(fā)規劃階段

    公司最高決策層根據客戶(hù)的要求和市場(chǎng)預測確定新產(chǎn)品的發(fā)展方向,由產(chǎn)品研發(fā)部門(mén)收集資料,編制新產(chǎn)品研發(fā)規劃,經(jīng)決策層討論通過(guò)后向產(chǎn)品設計部門(mén)下達產(chǎn)品設計任務(wù)書(shū),并指定項目經(jīng)理全面負責新產(chǎn)品的研發(fā)直至產(chǎn)品批量正式給客戶(hù)供貨。

  • 設計、試制、試驗、定型階段

    從樣件的方案設計、技術(shù)設計、試制、試驗到改進(jìn)設計、試制、試驗此階段是一個(gè)反復的過(guò)程。如中間過(guò)程的評審不能通過(guò),則需要反復進(jìn)行改進(jìn)設計、試制、試驗直到產(chǎn)品鑒定確定小批試生產(chǎn)用圖。

  • 生產(chǎn)技術(shù)準備階段

    在對樣件進(jìn)行改進(jìn)設計的同時(shí),對部分有把握的零部件可以提前進(jìn)行生產(chǎn)技術(shù)準備。當改進(jìn)設計、試制、試驗結束,經(jīng)評審通過(guò)后即可進(jìn)行大規模的生產(chǎn)技術(shù)準備。主要包括工藝設計、公司內自制設備及工裝的設計制造,公司外設備訂貨、協(xié)作件的配套選點(diǎn),生產(chǎn)用原輔材料的采購等。

  • 小批試生產(chǎn)階段

    在生產(chǎn)技術(shù)準備階段完成之后即進(jìn)行小批試生產(chǎn)。小批試生產(chǎn)一方面要驗證工藝工裝能否滿(mǎn)足批量生產(chǎn)的需要,另一方面要對小批試生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行各種行為試驗,以確定其產(chǎn)品質(zhì)量與技術(shù)水平是否滿(mǎn)足設計要求。小批試生產(chǎn)之后要遞交給客戶(hù)進(jìn)行評審批準,評審通過(guò)之后,產(chǎn)品、工藝、裝備等各項技術(shù)文件經(jīng)修改后即可轉為正式生產(chǎn)用文件。

  • 批量生產(chǎn)階段

    在產(chǎn)品批量投產(chǎn)前必須完成售后服務(wù)的準備工作,包括新產(chǎn)品的各種技術(shù)文件、在上述各階段工作完成之后,制作樣機,供給客戶(hù)。經(jīng)確認新產(chǎn)品即可批量生產(chǎn)。

產(chǎn)品研發(fā)項目管理關(guān)鍵點(diǎn)

  • 研發(fā)項目的選擇和評價(jià)

    產(chǎn)品研發(fā)項目的篩選,就是綜合考慮企業(yè)內外部環(huán)境的影響,根據企業(yè)現有的技術(shù)、資金、科研人員的實(shí)力,運用一定的評價(jià)模型及標準,在備選的研發(fā)項目中,找出最優(yōu)的項目和項目組合。產(chǎn)品研發(fā)的選擇與評價(jià)一般來(lái)說(shuō)應包括以下幾方面原則:

    1. 戰略一致性原則

    企業(yè)研發(fā)項目都是為了企業(yè)戰略利益服務(wù)的。因此研發(fā)項目的選擇要以企業(yè)制定的研發(fā)戰略為依據最終依附于企業(yè)總戰略。

    2. 全面評價(jià)原則

    實(shí)踐表明在技術(shù)上能夠獲得成功的項目,依然有相當大的一部分因經(jīng)濟上的原因(如財務(wù)原因)而失敗。造成這種現象的主要原因在于人們往往較多的從技術(shù)方面考慮研發(fā)項目的可行性,而對于經(jīng)濟上的合理性和管理制度的完善性上分析得較少。

    3. 先進(jìn)性與可行性統一原則

    研發(fā)項目選擇必然要求先進(jìn)性,但技術(shù)的先進(jìn)性還必須與可行性相結合。因此要從企業(yè)的現實(shí)情況出發(fā),充分做好可行性論證。

  • 研發(fā)項目的分組

    產(chǎn)品研發(fā)項目的合理組合有利于研發(fā)項目組經(jīng)理工作的展開(kāi)和企業(yè)資源的有效配置。研發(fā)項目分組一般遵循以下四條原則:

    1. 項目?jì)?yōu)先級。同組項目應具有相同的優(yōu)先級,優(yōu)先級指明了研發(fā)項目獲取資源的先后順序以及需要完成的先后順序。

    2. 產(chǎn)品類(lèi)別。同一大類(lèi)的產(chǎn)品分在一個(gè)研發(fā)組中有利于資源共享以及技術(shù)信息的交流。

    3. 技術(shù)或資源需求相近。將技術(shù)或資源需求相近的研發(fā)項目分在一個(gè)項目組中,有利于技術(shù)成果的分享和資源在項目間的合理配置。

    4. 項目管理的生命周期。同組的項目應具有相類(lèi)似的生命周期。盡管不同的項目處于生命周期的不同階段,由于相似的生命周期,所以仍具有統一制定計劃與實(shí)施的基礎。

  • 研發(fā)項目組的有效性評價(jià)

    現實(shí)情況中,某種新產(chǎn)品研發(fā)項目一通過(guò)立項準備上馬實(shí)施,這時(shí)該選擇哪個(gè)研發(fā)項目小組負責其具體實(shí)施,就需要對研發(fā)項目小組的相對有效性進(jìn)行評價(jià)。我們可以通過(guò)對這些項目小組的歷史情況來(lái)評定哪個(gè)項目小組最具有效性并對有效性排序在這之后就可以根據項目的復雜程度、急迫程度來(lái)分配任務(wù)。這樣做可以最大程度的發(fā)揮企業(yè)的研發(fā)能量充分利用研發(fā)企業(yè)的研發(fā)資源。

產(chǎn)品研發(fā)項目管理的難點(diǎn)

產(chǎn)品研發(fā)是一種軟科學(xué),實(shí)行項目管理也存在不少難點(diǎn),尤其是在產(chǎn)品研發(fā)的管理上。經(jīng)過(guò)對多家公司的產(chǎn)品研發(fā)項目管理方法及流程的仔細分析,以下幾方面可能是項目管理最主要的難點(diǎn):

  • 目標設置困難

    因產(chǎn)品設計屬于一種復雜勞動(dòng),真正可用于考核的目標很難設定,尤其組織實(shí)際上是一處產(chǎn)出聯(lián)合體,它的產(chǎn)出是一種聯(lián)合的不易分解出誰(shuí)的貢獻大小的產(chǎn)出,即目標的實(shí)現是大家共同合作的成果,這種合作中很難確定你已做多少,他應做多少,因此可度量的目標確定也就十分困難。一個(gè)組織的目標有時(shí)只能定性地描述,盡管我們希望目標可度量,但實(shí)際上定量是困難的,例如組織后勤部門(mén)有效服務(wù)于組織成員,雖然可以采取一些量化指標來(lái)度量,但完有成了這些指標,可以肯定地說(shuō)未必達成了“有效服務(wù)于組織成員”這一目標。

  • 無(wú)法權變

    項目管理執行過(guò)程中目標的改變是不可以的,因為這樣做會(huì )導致組織的混亂。事實(shí)上目標一旦確定就不能輕易改變,也正是如此使得組織運作缺乏彈性,無(wú)法通過(guò)權變來(lái)適應變化多端的外部環(huán)境。

  • 管理的時(shí)效問(wèn)題

    項目管理是是講時(shí)效的,產(chǎn)品研發(fā)過(guò)于設定時(shí)間,因時(shí)間參促,在新產(chǎn)品設計中就容易產(chǎn)生執行疏失多,許多內容無(wú)法充分落實(shí)驗證,本來(lái)還有許多應該完善改進(jìn)的地方未改善,產(chǎn)品就投入市場(chǎng),后續會(huì )要帶來(lái)許多問(wèn)題。

  • 管理的效果問(wèn)題

    項目管理的負責人非常重要,因技術(shù)研發(fā)特性,要挑選懂管理懂技術(shù)的人才難得,因技術(shù)項目管理負責人的權利及威望不足,號召力不夠,有時(shí)也存在項目推動(dòng)力不夠的情況,項目完成質(zhì)量差。并且實(shí)行項目管理,一個(gè)重要因素就是要考慮成本,但成本因各種因素很多達不到目標。

產(chǎn)品研發(fā)項目管理優(yōu)化措施

  • 目標管理法

    在產(chǎn)品研發(fā)項目管理中實(shí)行目標管理法,應做到了以下幾點(diǎn):

    1. 制定適度目標

    適度目標是我們所要追尋的最終目標。企業(yè)制定適度目標主要應從以下幾點(diǎn)來(lái)把握: A目標制定要變“自上而下”為“自下而上;”B適度目標要從過(guò)往經(jīng)驗中尋找;C對資源要作認真評估;D要注意目標的協(xié)調性。

    2. 制定好各階段、各部門(mén)的目標及執行重點(diǎn)

    3. 制定科學(xué)的考評方法

    4. 及時(shí)獎懲

  • FEMA應用

    設計階段

    1.發(fā)掘所有可能之失效模式(D-FMEA)。
    2.依固有的技術(shù)進(jìn)行設計變更。
    3.必要之處,采用可靠性高之零組件。
    4.明確把握失效原因,并實(shí)施適當的改善。
    5.零件安全之寬放確認。
    6.壽命、性能、強度等之確認。

    制造階段

    1.活用工程設計,進(jìn)而改善制程上之弱點(diǎn)。
    2.利用D-FMEA之過(guò)程制定必要之制程標準。

    客戶(hù)抱怨階段

    1.不同環(huán)境產(chǎn)生之失效,以FMEA克服。
    2.不同使用法產(chǎn)生之失效,以FMEA克服。

  • BOM技術(shù)

    BOM是新產(chǎn)品的一個(gè)重要組成部分,它是新產(chǎn)品的物料明細表。在產(chǎn)品研發(fā)整個(gè)管理流程上采用BOM表技術(shù)實(shí)現信息共享,各個(gè)部門(mén)根據權限可在共享盤(pán)上找到你需要的資料和信息,節省了許多精力和時(shí)間。

經(jīng)濟全球化和知識經(jīng)濟使我國企業(yè)面臨著(zhù)嚴峻的挑戰和難得的機遇,加大產(chǎn)品研發(fā)力度,形成核心競爭力是非常重要的,因而產(chǎn)品研發(fā)項目管理在中國有廣闊的應用前景,希望本文對我國企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)管理有一定啟發(fā)和參考。

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